Araguaína, 13 de setembro de 2024 — Na segunda-feira, 9 de setembro, a Universidade Federal do Norte do Tocantins (UFNT) apresentou oficialmente sua primeira Carta de Serviços ao Usuário. Este documento tem como principal objetivo fornecer aos cidadãos uma visão clara e acessível dos serviços oferecidos pela instituição.
Com a Carta de Serviços, a UFNT visa informar detalhadamente sobre como acessar seus serviços, quais são os requisitos necessários e quais compromissos de atendimento são garantidos para manter altos padrões de qualidade no atendimento ao público.
Para acessar a Carta de Serviços, os usuários devem visitar o site da UFNT e navegar na página do Acesso à Informação, no menu Institucional.
A criação deste instrumento de gestão pública é um marco importante para a UFNT, pois assegura o direito à informação dos cidadãos, conforme estabelecido pela legislação. Além disso, reflete os valores centrais da universidade, como o Compromisso e excelência e a busca por uma Gestão participativa e transparente, conforme delineado em seu Planejamento Estratégico 2023-2030.
A elaboração da Carta de Serviços ao Usuário envolveu todas as áreas da Universidade sob orientação de uma comissão instituída para este fim, composta pelos servidores:
- Jeane Alves de Almeida (Chefia de Gabinete)
- Eliscleia Alves da Silva (DIRTRANSP)
- Gleicivan Moreira de Oliveira (CCA)
- André da Silva Damasceno Santos (CCI)
- Eveliny Almeida Feitosa Jácome (CEHS)
- Gabriele Ferreira da Silva Monte (PROPLAN)
- Letícia Oliveira Pereira (Gabinete da Reitoria)
- Bruno Reis Santana (PROGRAD)
Com esta iniciativa, a UFNT reafirma seu compromisso com a transparência e a melhoria contínua dos seus processos, buscando sempre oferecer um atendimento de excelência à comunidade.
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